Asansör Bakım ve Arıza Takip Programı

Asansör bakım firmalarının günü kâğıt ve telefonla geçer: hangi binanın bakımı bu ay yapıldı, hangi teknisyen nerede, dünkü arızaya kim gitti, bakım formunu yönetici imzaladı mı? Bina sayısı arttıkça bu bilgiyi defterde ya da Excel’de tutmak zorlaşır. Asansör bakım takip programı tam olarak bu işi yapar.

Ofis tarafında olması gerekenler

Bina ve asansör kartları: adres, yönetici iletişimi, asansör tipi, kapasite, durak sayısı, seri numarası
Bakım planı: hangi binanın bakımı ne zaman yapılacak, kime atandı, yapıldı mı
Sözleşme ve tahsilat: aylık bakım ücreti, geciken ödemeler, toplu fatura
Periyodik kontrol takibi: muayene tarihleri, verilen etiket ve giderilmesi gereken eksikler
Parça stoku: araçtaki ve depodaki yedek parça, hangi işte hangi parçanın kullanıldığı
Raporlar: teknisyen başına iş, en çok arıza veren asansörler, bina bazında maliyet

Teknisyenin telefonunda olması gerekenler

Günlük iş listesi ve yol tarifi
QR kodla asansörü açma: makine dairesine ya da kabine yapıştırılan QR okutulunca o asansörün kartı ve geçmişi açılır
Dijital bakım formu: kontrol listesi, ölçümler, not ve fotoğraf
Ekranda yönetici imzası: form imzalanınca PDF olarak yöneticiye e-posta ya da WhatsApp ile gider
Çevrimdışı çalışma: makine dairesinde çekmeyen internet yüzünden iş durmaz; kayıt bağlantı gelince gönderilir
Kullanılan parça girişi: stoktan otomatik düşer, gerekiyorsa faturaya yansır

Arıza bildirimi: yönetici telefonla aramadan

Kabine asılan QR kod yalnızca teknisyenin işine yaramaz. Bina yöneticisi ya da sakinler aynı kodu okutup “asansör çalışmıyor” bildirimini birkaç saniyede gönderebilir. Bildirim nöbetçi teknisyenin telefonuna anlık olarak düşer; çağrının ne zaman alındığı ve ne zaman kapandığı kaydedilir. Kabinde mahsur kalma gibi acil durumlar için bu sayfanın acil durum numarasını ayrıca ve görünür şekilde göstermesi gerekir.

Mevzuat tarafı

Türkiye’de asansörlerin bakımı ve periyodik kontrolü ilgili yönetmelikle düzenlenir: bakımın yetkili servis tarafından düzenli aralıklarla yapılıp kayıt altına alınması, periyodik kontrolün yetkili muayene kuruluşlarınca yapılması ve sonucun renkli bir etiketle belirtilmesi gibi. Programa koyacağın bakım sıklığı, form alanları ve süreler için güncel yönetmeliği ve kendi yetki belgeni esas al. Yazılım bu kuralları senin yerine belirlemez, takibini kolaylaştırır.

Ücretsiz asansör takip programı yeterli mi?

Birkaç binayla çalışan yeni bir firma için ücretsiz ya da hazır servis takip programları başlangıçta işe yarayabilir. Bina sayısı yükseldiğinde, birden fazla ekip sahaya çıktığında ya da kendi bakım formunu, sözleşme yapını ve fatura akışını programa uydurmakta zorlandığında işine özel bir uygulama daha verimli olur. Benzer saha işlerini özel yazılım geliştirme yazımızda da ele aldık.

Nasıl bir yapı kurulur?

Teknisyen için mobil uygulama (Android ve iOS)
Ofis için web panel: planlama, sözleşme, rapor
Yönetici ve sakinler için QR arıza sayfası: uygulama indirmeden çalışır

Mobil uygulama maliyetini etkileyen kalemleri mobil uygulama yaptırma fiyatları yazımızda anlattık. Kendi firman için bir bakım ve arıza takip uygulaması istiyorsan talep formunda bina ve teknisyen sayını yazman yeterli.